Con la determinación de objetivos no solo guiamos a los colaboradores a una mejora en su desempeño sino que también permitimos la gestión y el fortalecimiento de la organización.
Cuando los colaboradores entienden cómo su rol y sus responsabilidades individuales contribuyen al crecimiento organizacional, a menudo están más enfocados y motivados para lograr el éxito en sus metas.
Es importante asegurarnos de que los objetivos sean medibles para que pueda darse un seguimiento del progreso, además de que deben ser alcanzables al mismo tiempo que exijan alinearse con las metas de otros departamentos.
Objetivos en todos los niveles
Las áreas gerenciales pueden plantear ciertos objetivos, pero es posible obtener respuestas más fructíferas si a los colaboradores se les solicita que identifiquen metas relacionadas con sus trabajos individuales.
Hay una gran diferencia entre imponer objetivos y alentar a cumplir logros determinados por los propios colaboradores.
Es fundamental brindar reconocimiento a los miembros del equipo que establecen sus propios objetivos. Cuando los alcanzan o los superan, su reconocimiento –recompensa, bonificación, certificado o reconocimiento público en una reunión de personal– no solo honra los esfuerzos de los implicados, también demuestra que la organización valora el compromiso y el trabajo duro.
Cabe destacar que no todo colaborador logrará sus metas con éxito, independientemente de lo mucho que lo intente. Cada responsable evalúa periódicamente el progreso e interviene para brindar asistencia donde sea necesario.
En una situación donde llega la fecha límite acordada y no se han cumplido los logros esperados, debe haber una discusión en profundidad sobre lo que salió mal, combinada con el estímulo para intentar nuevamente y abordar o reelaborar los objetivos establecidos.
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